Mendengarkan musik atau menonton video merupakan salah satu cara terbaik untuk menghabiskan waktu luang sambil beristirahat. Namun kadang terjadi error seperti video atau musik yang tidak bisa diputar. Hal ini menimbulkan pertanyaan, kenapa HP tidak bisa memutar musik dan video?
Ada banyak faktor yang menyebabkan sebuah HP menjadi tidak bisa memutar video atau musik seperti biasanya. Dengan HP yang tidak bisa memutar video maupun musik, tentunya sangat berdampak untuk keseharian, apalagi bagi yang suka mendengar musik dan menonton video.
Kenapa HP Tidak Bisa Membuka Musik dan Video?
Ada beberapa penyebab kenapa hp tidak bisa mengakses file musik. Beberapa diantaranya adalah karena sampah atau cache aplikasi yang menumpuk, file musik atau video yang rusak, aplikasi pemutar musik dan video yang error, dan bisa juga karena sistem yang belum di update.
Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Memutar Musik dan Video
Bagi Anda yang mengalami masalah di atas, Anda bisa coba gunakan beberapa cara berikut ini untuk mengatasi hp yang tidak bisa memutar musik dan video:
1. Menghapus Cache
Penyebab pertama dan paling sering kenapa hp tidak bisa memutar musik dan video adalah karena sampah aplikasi yang menumpuk. Karena aplikasi yang sering digunakan, file sampah menjadi menumpuk aplikasi tidak dihapus.
Untuk mengatasi hal tersebut, caranya sangat mudah yaitu dengan menghapus cache aplikasi pemutar musik dan video Anda.
Caranya adalah masuk ke Pengaturan > Pengelola Aplikasi, silahkan pilih aplikasi pemutar media yang sering Anda pakai dan pilih Hapus Data > Hapus Cache.
2. Memeriksa Pemutar Media
Selain karena sampah aplikasi yang menumpuk, hp tidak bisa memutar musik dan video juga bisa disebabkan aplikasi pemutar media yang rusak atau belum diperbarui.
Biasanya masalah ini ditandai dengan adanya error atau aplikasi yang terhenti tiba-tiba. Untuk mengatasi masalah ini, Anda hanya perlu memperbarui aplikasi pemutar video tersebut lewat Google Play Store.
Anda bisa langsung update atau bisa juga uninstall terlebih dahulu aplikasi tersebut dan install ulang versi terbaru lewat Play Store.
3. Mengecek File Media
Jika Anda sudah memperbarui aplikasi pemutar video namun tetap tidak berhasil, maka alasan kenapa hp tidak bisa memutar musik dan video adalah karena file media yang corrupt atau error.
File yang rusak tidak bisa diputar dalam aplikasi pemutar media. Jika Anda mendapat kan file tersebut dari website, pastikan file tersebut terunduh dengan baik.
Karena bisa saja file yang Anda unduh dan simpan di ponsel itu rusak, file yang rusak atau corrupt biasanya berukuran 0 KB dan tidak bisa diputar.
Jika file memang corrupt, silahkan coba unduh kembali file media yang Anda inginkan dan pastikan terunduh dengan baik dan benar.
4. Memperbarui Sistem
Jika sudah menggunakan ketiga cara diatas namun tetap tidak berhasil, mungkin ada yang error pada HP Anda. Bisa jadi sistem pada HP Anda sudah usang dan menjadi penyebab kenapa HP tidak bisa memutar musik dan video.
Untuk mengatasi masalah ini Anda bisa update atau perbarui sistem di Android Anda. Berikut adalah cara memperbarui sistem di HP Android:
- Langkah pertama, silahkan Anda cadangkan file dan media yang penting sebelum update sistem Android.
- Kemudian sambungkan HP ke jaringan WIFI.
- Pilih opsi yang mengarahkan Anda ke pembaruan sistem operasi.
- Setelah itu klik Periksa Pembaruan.
- Tekan install dan tunggu sampai proses pembaruan selesai.
Pada tahap ini anda sudah berhasil memperbarui sistem operasi android. Hal ini bisa memperbaiki semua masalah yang terjadi akibat kesalahan sistem.
